Ihr Zug hatte letzte Woche 3 Stunden Verspätung. Sie verpassten deshalb einen wichtigen Termin. Schreiben Sie eine Beschwerde an die Deutsche Bahn.
- Datum, Zugverbindung und Verspätung nennen
- Grund für die Verspätung (wenn bekannt)
- Folgen der Verspätung beschreiben
- Forderung nach Entschädigung
Beispielantwort
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit beschwere ich mich über die erhebliche Verspätung meiner Zugfahrt am 20. Mai 2026. Ich war mit dem ICE 724 von Berlin nach München unterwegs. Laut Fahrplan sollte ich um 14:30 Uhr ankommen, tatsächlich war es 17:45 Uhr. Die Verspätung betrug 195 Minuten. Durch die Verspätung habe ich einen wichtigen Geschäftstermin verpasst. Ich bitte um eine Entschädigung gemäß den Fahrgastrechten in Höhe von 50 Prozent des Ticketpreises. Meine Ticketnummer lautet TK-2026-4412.
Mit freundlichen Grüßen Max Mustermann
Redemittel
Vokabular
Verben
Nomen
Adjektive
Grammatik
- Passiv: Der Zug wurde drei Stunden lang verspätet.
- Konjunktiv II: Ich hätte gerne eine Entschädigung.
- Nebensätze mit weil: Ich schreibe Ihnen, weil mein Zug Verspätung hatte.
- Modalverb müssen: Sie müssen mir eine Entschädigung geben.
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