Hotel Sonnenblick GmbH
Geschäftsführung
87629 Füssen
Füssen, 12.08.24
Betreff: Beschwerde über meinen Aufenthalt
Buchungsnummer: HB-3321-78
Sehr geehrte Damen und Herren,
vom 5. bis 10. August habe ich in Ihrem Hotel aufgehalten. Leider war ich mit dem Aufenthalt überhaupt nicht zufrieden. Bereits bei Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass mein gebuchtes Zimmer nicht verfügbar sei. Stattdessen bekam ich ein viel kleineres Zimmer Meerblick, obwohl ich ein Zimmer mit Meerblick gebucht und bezahlt hatte. Am dritten Tag das Bad undicht, sodass das Wasser in den Flur lief. Die Rezeption versprach, den Schaden zu reparieren, es passierte nichts. Ich habe mich sehr geärgert und erwarte eine angemessene Entschädigung. Ich bitte , mir 30 Prozent des Übernachtungspreises zu erstatten.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Hoffmann
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